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APR - 2016

Plenaventura Investimentos garante alta disponibilidade das informações com parceria estratégia da Teiko.

   Em suas atividades estratégicas, as empresas demandam cada vez mais que a TI seja peça-chave para o sucesso do negócio. Diante disso, a Plenaventura Investimentos, que aplica seu capital em diversos ramos de atividade e preza pela satisfação de seus clientes e acionistas, conta com a Teiko há mais de 5 anos para dispor de tecnologia de ponta para a sua operação.

   Além da busca por uma TI mais proativa, e que se antecipe aos problemas, causando o menor impacto possível aos seus mais de 220 usuários, o objetivo de ter uma empresa especializada para atender as demandas de TI da Plenaventura era para um maior controle de segurança e integridade da sua infraestrutura de banco de dados.

   Por meio do serviço Contrato de Suporte, a Teiko administra o ambiente de banco de dados da Plenaventura, garantindo atender as suas necessidades de disponibilidade e segurança com o apoio do Farol, software de monitoramento da Teiko. O monitoramento é fundamental para a boa produtividade do ambiente de TI, e por meio desse processo, é possível antecipar-se de erros e eliminar riscos que possam impactar no perfeito funcionamento da infraestrutura, garantindo assim um ambiente full time, sem impacto para a operação.

   Segundo Marcelo Rosa, Analista de Suporte Senior da Plenaventura, “a escolha pelos serviços da Teiko se deu por vários critérios, dentre eles por contar com profissionais especializados e certificados que atuam proativamente, sugerindo melhorias contínuas para um melhor desempenho do nosso ambiente de banco de dados. Além disso, a empresa possui um ótimo Service Desk para abertura de chamados, o que facilita o rápido atendimento das nossas solicitações, nos trazendo durantes estes cinco anos de parceria, toda a tranquilidade, segurança e principalmente a disponibilidade dos dados para o dia a dia dos nossos usuários.”

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