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FEB - 2016

Teiko & Hennings: parceria consolidada, resultados alcançados.

   Cliente da Teiko há mais de três anos, a Hennings tem como prioridade a segurança dos seus dados e a alta disponibilidade das informações. Com os mais de 600 colaboradores e lojas em todo Brasil, gera-se uma imensa quantidade de informações que precisam ser trabalhadas de forma a não gerar conflitos e indisponibilidade do sistema, tanto para seus clientes interno como externo.

   Com base nesta necessidade, a Teiko por meio do serviço Contrato de Suporte, disponibiliza um time de especialistas em banco de dados, vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana (24x7), para que todos os dados e informações da Hennings estejam sempre disponíveis com máxima segurança e confiabilidade, apoiados pela metodologia ITIL (Information Technology Infrastructure Library), a qual é parte integrante do processo.

   Para Alexandre Wenderlich, Gerente de Tecnologia e Comunicações da Hennings, contar com uma empresa como a Teiko é estar seguro junto dos melhores profissionais e soluções. “Buscávamos parceiro com excelência nas tecnologias de banco de dados que utilizamos e a Teiko destacou-se pelo portfólio de soluções e serviços oferecidos, mostrando-se uma empresa sólida e com postura diferenciada, além de seus serviços proativos, como a Consultoria Premier”, relata Alexandre.

   Com a Consultoria Premier, a Teiko realiza bimestralmente uma análise do ambiente de banco de dados da Hennings, fornecendo um diagnóstico de performance e planejamento da capacidade, validando também o backup para maior segurança dos dados.

   “O sucesso da parceria entre Hennings e Teiko é fruto do bom relacionamento das equipes de ambas empresas, além da capacitação técnica, que em cada projeto ou necessidade, estabelecem as prioridades, ações e metas de forma a melhor atender o nosso negócio, com o menor impacto possível”, finaliza Alexandre.

 

Sobre a Hennings:

Fundada em 1980 na cidade de Blumenau/SC, é uma empresa consolidada no mercado de Fluid Connectors. Atende todo o território nacional e está presente nos principais polos comerciais e logísticos do Brasil.

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